困った!Hotmailの文字が四角に文字化け

[未解決事件] ⇒ [解決]

数日前から、Hotmailの文字が四角に文字化けして
受信したメールの本文が解読不可能な状態になりました。
特に設定をイジった記憶も無く、原因不明でございます(T_T)

同じ様なトラブルで困っている方もいるかもしれないので
この不具合の詳細と解決方法を記しておきたいと思います。
(新事実が判明し次第、情報を追記していく所存です)

文字化けについて今現在分かっている事
【正しく表示されるもの】
  • メールタイトル
  • HTMLメール(全文)
  • 英字
  • 数字
  • 記号
  • 入力文字
【四角(□)に文字化けするもの】
  • 受信メールの本文(日本語部分)
【その他備考】
  • □をコピペすると日本語になる
  • Internet Explorerでのみ再現?
  • Google Chromeでは文字化けしない
  • Firefoxでは文字化けしない
  • Android携帯の標準ブラウザでは文字化けしない
  • 当初、サブ的に使っていたアドレスは無事だったが・・・
  • 今日見ると、サブアドレスも同様の状態に・・・OTZ
暫定的な復旧方法

私の調べた範囲では、現状、この不具合に対して
ユーザー側で対応できる根本的な解決策は見つからず
IE以外のブラウザを使うのが一番手っ取り早い模様です。

一応、IEでも以下の手順で復旧可能ですが・・・

① メニュー「ツール」⇒
②「インターネット オプション」⇒
③ タブ全般「ユーザー補助」⇒
④「Webページで指定されたスタイル フォントを使用しない」にチェックを入れる⇒
⑤「OK」を選択

ただし、この方法だと他のサイトを閲覧する時にも影響があり
サイトによっては、スタイルが崩れたりする場合があります。

パソコンにIE以外のブラウザをインストールしたくない且つ
他サイトの閲覧に影響を受けたくない方は、手間はかかりますが
チェックの付け外しで都度対応するしかないかもしれません(汗)

とりあえずシステム的な不備があるみたいなので
いつかは来るであろう改善される時を辛抱強く待つ手もあります。

参考(外部サイト)

追記~解決策~

ユーザー補助にて、以下の通りにユーザー
スタイルシートを指定すると解決する模様です。

【下準備】

①メモ帳(テキストドキュメント)を作成

②メモ帳に以下のソースをコピペ後保存

.c-ReadMessagePartBody .PlainTextMessageBody PRE{font-family:”Meiryo UI”,Meiryo,”MS PGothic”,Osaka,”Segoe UI”,”Segoe UI Web Regular”,”Segoe UI Symbol”,”Helvetica Neue”,”BBAlpha Sans”,”S60 Sans”,Arial,sans-serif !important}

③メモ帳の拡張子をCSSに変更する
ファイル名の「.」以降をtxt ⇒ cssに変更します。
(ファイル名は自分が判別できれば何でもOKです)

拡張子が表示されていなかったり、変更の仕方自体が
分からない場合は、以下のサイトが参考になると思います。

【設定】

① メニュー「ツール」⇒
②「インターネット オプション」⇒
③ タブ全般「ユーザー補助」⇒
④「自分のスタイルシートでドキュメントの書式を設定する」にチェックを入れる⇒
⑤「参照」をクリック後、【下準備】で用意したファイルを選択
⑥「OK」を選択

【備考】

この方法による解決策を数日間試してみた結果、
Hotmailの文字化け問題が解消したことはもちろん、
他サイト閲覧時にレイアウトが崩れるといった
副作用も私の知る限りでは皆無です。

ありがたや~(人´ω`*)♡

なお、”根本的な改善”がなされるまで
CSSファイルは残しておく必要があります。
(ファイルを削除すると元に戻ります)

また、ファイルの場所やファイル名を
変更した場合は、都度再設定が必要です。

“困った!Hotmailの文字が四角に文字化け” への45件の返信

  1. ありがとうございましたー!
    気のせいでしょうが、大事なメールほど□で読めずまいってました。
    詳しくてお優しい解説のおかげであっさり解決しました。
    本当にありがとうございます。

    • こんばんは。
      お役に立てて良かったです。

      未だに改善する兆しがみられない様子ですね。
      困ったもんです(^_^;)

  2. マスクドライダー17号さん
    お陰様で解決しました! ありがとうございました。
    Win Vistaが動かなくなり、Win7に替えたところ、
    Hotmailが文字化けで読めなくなりました。
    早速設定したところ、魔法のように文字が現れ、
    霧が晴れたようになりました。
    思わず「うわぁ~」っと声が出ました。
    心から感謝いたします。

    • こんにちは。
      お役に立てて何よりです(^^)

      ここまでこの問題を放置しているところを見るに
      運営側は解決する気がないのかもしれませんね(汗)
      もしそうなら「オーマイゴッド」です(^_^;)

  3. hotmailの文字化けに困りはてて、ググってこの解決策を参照させて頂きました。
    PCトラブルは全て人任せ→PC音痴の私でしたが、設定の説明がわかりやすく自分で設定でき、
    無事解決することができました!!!ありがとうございます。

    • こんにちは。
      無事解決に至ったようで何よりです(^^)
      こちらこそ報告ありがとうございます(><)

  4. すごいです!本当にありがとうございます。
    PCにうとくなり、苦手な自分でも文字が出てきました!!ありがとうございました!

    • こんばんは。
      お役に立てて光栄です!!
      こちらこそ報告ありがとうございます(^^)

  5. 今までは□の文字を❝Bingで翻訳❞してみていましたが、
    面倒になっていたところこちらに辿り着きました。

    設定後メールを見て、おもわず「わぁ、すごい」と声を出してしまいました(笑)

    ありがとうございました!!!

    • こんばんは。
      お役に立てて良かったです!!
      こちらこそありがとうございます(^^)

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