[未解決事件] ⇒ [解決]
数日前から、Hotmailの文字が四角に文字化けして
受信したメールの本文が解読不可能な状態になりました。
特に設定をイジった記憶も無く、原因不明でございます(T_T)
同じ様なトラブルで困っている方もいるかもしれないので
この不具合の詳細と解決方法を記しておきたいと思います。
(新事実が判明し次第、情報を追記していく所存です)
- メールタイトル
- HTMLメール（全文）
- 英字
- 数字
- 記号
- 入力文字
- 受信メールの本文（日本語部分）
- □をコピペすると日本語になる
- Internet Explorerでのみ再現？
- Google Chromeでは文字化けしない
- Firefoxでは文字化けしない
- Android携帯の標準ブラウザでは文字化けしない
- 当初、サブ的に使っていたアドレスは無事だったが・・・
- 今日見ると、サブアドレスも同様の状態に・・・OTZ
私の調べた範囲では、現状、この不具合に対して
ユーザー側で対応できる根本的な解決策は見つからず
IE以外のブラウザを使うのが一番手っ取り早い模様です。
一応、IEでも以下の手順で復旧可能ですが・・・
① メニュー「ツール」⇒
②「インターネット オプション」⇒
③ タブ全般「ユーザー補助」⇒
④「Webページで指定されたスタイル フォントを使用しない」にチェックを入れる⇒
⑤「OK」を選択
ただし、この方法だと他のサイトを閲覧する時にも影響があり
サイトによっては、スタイルが崩れたりする場合があります。
パソコンにIE以外のブラウザをインストールしたくない且つ
他サイトの閲覧に影響を受けたくない方は、手間はかかりますが
チェックの付け外しで都度対応するしかないかもしれません（汗）
とりあえずシステム的な不備があるみたいなので
いつかは来るであろう改善される時を辛抱強く待つ手もあります。
ユーザー補助にて、以下の通りにユーザー
スタイルシートを指定すると解決する模様です。
①メモ帳(テキストドキュメント)を作成
②メモ帳に以下のソースをコピペ後保存
.c-ReadMessagePartBody .PlainTextMessageBody PRE{font-family:”Meiryo UI”,Meiryo,”MS PGothic”,Osaka,”Segoe UI”,”Segoe UI Web Regular”,”Segoe UI Symbol”,”Helvetica Neue”,”BBAlpha Sans”,”S60 Sans”,Arial,sans-serif !important}
③メモ帳の拡張子をCSSに変更する
ファイル名の「.」以降をtxt ⇒ cssに変更します。
(ファイル名は自分が判別できれば何でもOKです)
拡張子が表示されていなかったり、変更の仕方自体が
分からない場合は、以下のサイトが参考になると思います。
① メニュー「ツール」⇒
②「インターネット オプション」⇒
③ タブ全般「ユーザー補助」⇒
④「自分のスタイルシートでドキュメントの書式を設定する」にチェックを入れる⇒
⑤「参照」をクリック後、【下準備】で用意したファイルを選択
⑥「OK」を選択
この方法による解決策を数日間試してみた結果、
Hotmailの文字化け問題が解消したことはもちろん、
他サイト閲覧時にレイアウトが崩れるといった
副作用も私の知る限りでは皆無です。
ありがたや～(人´ω｀*)♡
なお、”根本的な改善”がなされるまで
CSSファイルは残しておく必要があります。
(ファイルを削除すると元に戻ります)
また、ファイルの場所やファイル名を
変更した場合は、都度再設定が必要です。
数日前から突然の□化けメールに悩まされておりました。webで検索してもここ最近の□化け記事は
あまり多くないようで、あちこち見つけた記事でもユーザー補助の書式設定で済ませているだけで気に入りませんでした。
サイトは崩れるしフォントは線が細く見た目も良くないのに何故皆納得しているのだろうと思っていました。
ＭＳのコミュのやりとりでもパっとせず・・・・
やっとコチラのユーザー補助で自分のスタイルシートで書式設定云々で□化けが解消されました！！！
サイト崩れもフォントもそのまま！
本当に嬉しかった！ありがとうございます！
しかし３日ほどでまたもや□化けに遭遇しました。
もう一度コピペやり直しで直りましたが、どこも弄っていないのに・・・・・
ＭＳさんいい加減にして頂きたい！ユーザー側に問題があるとは思えないこの□化け
その場限りの策を講じてメールを読まなければいけないなんて、言語道断でしょう。
早く手を打って頂きたいですね。
大変参考になりました！ありがとう！
こんばんは。
お役に立てて私も嬉しいです(^^)
私も中々納得いく方法を見つけられなくて
やっとこさ辿り着いたのが、この方法でした。
今回の対策には良い方法なのに目立たなかったため
この記事にて手順を紹介した次第です。
MSさんには、早く根本的な対策を願いたいものですね(^_^;)
私も数日前からＨｏｔｍａｉｌの受信本文が□□□に文字化けして困っています。
こんばんは。
最近のHotmail文字化け騒動は
ユーザー側の問題ではない模様です。
私の調べでは、根本的な改善がなされるまでは
他のブラウザを使うか、追記に記載している手順にて
各自対応する方法しか改善手段が見つかりませんでした。
もし、この記事で紹介している手順が分かり辛ければ
もっと噛み砕いて説明しますので、お気軽にどうぞ。
ありがとうございます！
助かりました。なかなか解決できるサイトを見つけれなくて困ってました。
こんばんは。
お役に立てて良かったです(^^)
記事にまとめた甲斐がありました！！
ずっと文字化けで悩まされており、いろいろと検索して調べてみてもまったく解決できませんでした。しかし、こちらの手順でやると、一発で解決！！！でした。
本当に困っていたので助かりました。ありがとうございました
こんばんは。
お役に立てて何よりです(^^)
ここ最近、同じ症状で悩まれている方が多いみたいですね(^_^;)
ありがとうございました！
しばらく前に、ログイン後受信箱表示前に現れた、ホットメールがアップデートしたという知らせを受けて以来、文字化けが起きていました。本日いよいよ支障をきたしてきたので解決策を探して、辿り着きました。一発解決です。大変助かりました。本家サーバー側で何か余計な「アップデート」をしたのでしょうね。。。
こんばんは。
お役に立てて嬉しいです(^^)
本家が改善されるまで、
まだ時間がかかりそうですね(^_^;)