moppy（モッピー）解説まとめ

“moppy（モッピー）解説まとめ” への2件の返信

1. モッピーを高く評価されていますが、果たしてそうでしょうか。先日こんなことがありました。友人が経験したのですが、ある日パッタリお知らせメールが届かなくなりました。その後、何日も後に、トップページに「メールが送信できないので下のリンクをクリックして欲しい。このままメールが受信できない状態が続くと、強制退会になる」というようなメッセージが現れたので、指示どおりクリックしても、何の改善もされず、相変わらずメールは届きません。このようなことを何度も繰り返したそうです。あるときは表示がずっと消えないので、サポートに事情をメールを送ると、返信はなく表示は消えました。しかしすぐに同じメッセージがまた表示されました。
   そんなことを繰り返し、とうとう強制退会させられたそうです。強制退会になった旨のメールはちゃんと届いたそうです。ドメインはお知らせメールと同じでした。
   友人はお知らせメールを受け取るために、長いこと指定拒否設定を全て解除していたそうです。おかしいではないか、と問い合わせても、規約だからとつれない返事しか来ないそうです。そのレスポンスだけはやたら早いそうです。
   こちらが悪くないのに知らぬ間に強制退会させられるなんて。最悪の対応です。自分もさっさと換金して退会にしようかなと思っています。

   返信 ↓

   • こんにちは。
     コメントありがとうございます。

     心中お察しします。

     ユーザーの意に反して、一方的に退会させられるのは
     ユーザー側としては、到底納得できるものではありませんね。
     それは私も主張を認めて欲しいところだと思います。

     モッピーには、魅力的な紹介特典がある反面、
     それを狙って不正を働くユーザーが多いためか、
     他サイトに比べ規制が厳しい印象があります。

     今回の件は、一種のアレルギーと言いましょうか・・・
     モッピーの不正に過剰に反応する体質が、一般ユーザーにも
     悪影響を及ぼしてしまったのではないかと推察します。

     ただ、気になる点もあります。
     もしよろしければ、ご友人へ詳細を
     確認していただけるとありがたいです。

     ①リンクをクリックさせる旨の案内
     メールが不達になると、警告メッセージが出るのは
     モッピーのヘルプにも記載されていますし、実際に
     表示されたことがある方の画像付きの情報もあります。

     それらの情報によると、警告文は、リンクをクリックさせるもの
     ではなく、登録情報の再設定を促す内容になっている模様です。

     参考：[モッピー] 危うく強制退会になるところだった……かも

     再設定は試みたのでしょうか？

     ②メールサービス側の不具合の可能性
     私も経験があるのですが、モッピーからのメールが
     メールサービス側で迷惑メールに認定されて不達になったり
     メールの受信が発信から、10日以上遅れたこともありました。

     メールサービス側のトラブルで、メールが
     不達になった可能性は考えられないでしょうか？

     ＜追記＞
     ＞強制退会になった旨のメールはちゃんと届いたそうです

     この部分が何か引っかかったので
     モッピーに問い合わせてみました。

     問い合わせの結果、モッピーでは”強制退会時の
     アナウンス”は一切行っていないとのことです。

     モッピーのシステム上、今夜はカレーさんが仰っしゃるような
     悲劇も有り得る話だと思いますが、今回語っていただいた件に
     ついては、話の整合性がとれない点から、ご友人が話を盛って
     伝えた可能性が高いのではないでしょうか？

     私が調べたところ、実際にメール不達で意に反して強制退会に
     なったという話が1件も出てこなかった点も不自然な気がします。

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