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ファンブログコメント全消失事件・問い合わせまとめ

2013年8月前後に発生した
「ファンブログコメント全消失事件」について
問い合わせた結果の記録です。

これから問い合わせる方・・・参考までにどうぞ。
(やり取りをそのまんま掲載しておきます)

2013/08/29・・・当サイト管理人より
> いつもお世話になっております。
>
> 早速ですが・・・
> ファンブログのコメント欄について質問です。
>
> ファンブログのコメント欄が閉鎖されてから
> 1ヶ月以上経ちましたが、まだ復旧の目途は立たないのでしょうか?
>
> 現状、今まで私のブログに寄せられたコメントが
> 消えている状態ですが、それらはコメント欄が復旧した暁には
> 戻ってくるのでしょうか?
>
> 以上、お手数をおかけしますが
> 是非ご回答の程、よろしくお願いいたします。

2013/08/29・・・A8.netサポートセンターより
> お世話になっております。A8.netサポートセンターでございます。
> この度はお問合せありがとうございます。
>
> お問い合わせ頂いた件でございますが、現在のところコメント及び
> トラックバック機能の再開見込みはたっておりません。
>
> ご不便をおかけすることとなり誠に申し訳ございませんが、
> 何卒ご理解の程お願い申し上げます。
>
> コメント及びトラックバックの機能がご利用頂けるようになりましたら、
> ファンブログからのお知らせにて告知致します。
>
> ファンブログからのお知らせ http://fanblogs.jp/fanbloginfo/
>
> 今後ともA8.netをよろしくお願いいたします。

2014/01/07・・・当サイト管理人より
> ※念のため、もう一度投稿します。重複していたら申し訳ありません。
>
> お世話になっております。
> リニューアルのお知らせを見ました。
>
> 2013年8月1日以前のコメントは
> 何があっても2度と戻って来ないのでしょうか?
> 頂いていたコメントの中には、みんなに役立つ情報も
> 多数あったので、そうであれば誠に遺憾です。
>
> それならば、自分でデータを移行したいので
> 数日だけでも以前のコメントを戻して頂けないでしょうか?
>
> それから・・・
> 8月2日以降はコメント・トラックバックを非表示および、
> 機能を停止としておきながら、その期間については
> 移行されるというのは、おかしくないですか?
>
> これではルールを守った人が馬鹿みたいです。

2014/01/07・・・A8.netサポートセンターより
> お世話になっております。A8.netサポートセンターでございます。
> この度はお問合せありがとうございます。
>
> お問い合わせ頂いた件ですが、2013年8月1日以前のコメントにつきましては
> 誠に申し訳ございませんが移行できかねます。
>
> 全ユーザー様で共通の対応となりますので、何卒ご理解
> くださいますようお願いいたします。
>
> また何かございましたらお気軽にお問合わせください。
> 今後ともA8.netをよろしくお願いいたします。

2014/01/07・・・当サイト管理人より
> お世話になっております。
> ご返答ありがとうございます。
>
> しかしながら、焦点がズレてます。
> 2013年8月1日以前のコメントを移行してくれとは一言も言っていません。
>
> コメントを一度で良いから戻して欲しいと言っているんです。
> 戻してもらえれば、そのデータを持って引っ越しするので。
>
> 確かに規約内の事かもしれませんけど
> 何の落ち度も無いブログのコメントを
> 何の予告も無く勝手に全て消しておいて
> それについては何のお詫びもなしですか?
>
> 一時的に停止なんて言葉で濁しつつ
> 5ヶ月も待たせておいて
> この対応はふざけているとしか思えません。
>
> せめてピントの合った回答を願います。

2014/01/08・・・A8.netサポートセンターより
> お世話になっております。A8.netサポートセンターでございます。
> この度はご迷惑をお掛けしており、誠に申し訳ございません。
>
> 一時的に非表示としていたコメントにつきまして、再表示できるよう
> 検討してまいりましたが、リニューアルの際に移行・再表示させるのは
> どうしてもできないという結論になっております。
>
> 現時点のファンブログにおいて数日間だけでもコメントを戻してほしい
> とのご要望につきましても、大変恐れ入りますが、お応えすることは
> できかねます。
>
> 正常に利用されていたユーザ様のコメントをお戻しすることができなく
> なってしまい、大変申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
>
> また何かございましたらお気軽にお問合わせください。
> 今後ともA8.netをよろしくお願いいたします。

以上、ごねてみましたがダメでした(+_+)

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