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げん玉MONOWの不具合とか規約改定とか

ポイントサイト”げん玉”の話題。

もはや毎年恒例?ここ数日間のMONOW不具合等

今年も海の日を含む連休中に、げん玉のMONOW山分けキャンペーン関連の
不具合が発生。去年は3日間、正規手順ではアイテムを発見できなかったのに
対して、今年の3日間は、アイテムは出現していたものの、かなり早い段階で
アイテムが消滅してしまうといった不具合でした。

海の日前後だけでなく、連休中に不具合が発生し易いのがMONOW山分けキャンペーン・・・

例外もありますが、不具合の大半が連休中に集中して発生していること、
昔から不具合の多いコンテンツであるとはいえ、ここ最近は安定していたこと
等から考えると、これやっぱりワザとやってんじゃないの?と感じます。

連休中はサポートも休みで対応できないのを良い事に、アイテムを発見できない
状況を作り出し、PVを荒稼ぎする企みがあるんじゃないの?と感じるのです。
今回の様に消滅方式であれば、発見した人もいると言い訳がききますからね。

まあ、真実は運営陣のみ知るところですが、何れにせよ不具合が多発すれば
各ユーザーのサイトに対する印象が悪くなるのは間違いありません。

それだけが原因というワケではないでしょうが、獲得ポイント数から察するに、
MONOW山分けキャンペーンの1日の参加人数は、5,000~6,000人程度と全盛期の
半分ほどまでに減っている模様です。

このまま順調に参加ユーザーが減り続けると、採算が取れなくなって、
コンテンツの終了に繋がってしまいますから、これ以上参加人数が
減ることのないよう、健全で真っ当な運営をお願いしたいものです。

今回の規約改定について

2015年8月14日(金)付けで、げん玉の利用規約が一部改訂されます。
以下は、2015年7月17日に発表があった”げん玉”からのお知らせです。

日頃よりげん玉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

8月14日(金)付けで「Gendamaご利用規約」の第12条(5)を以下の要領で一部改定する予定ですので、
予めご案内致します。なお変更後の規約の文言については予定であり、文言の変更・追加・修正等が
あり得ることにご留意ください。

——————————————————————————————
(変更前)
付与されたポイントの有効期限は無期限とします。但し、当該会員が退会した場合および最後のアクション日(REALWORLDが提供するいずれかのサービスサイトでのポイント通帳に記載されたポイントの最終日)から数え180日を経過した場合には退会扱いとし、ポイントが自動的に失効するものとします。

(変更後)
付与されたポイントの有効期限は無期限とします。但し、当該会員が退会した場合および最後のアクション(当サービスにより会員に提供される電子メール上の広告や本サイト上の広告を通じて、提携企業のウェブサイトに移り、提携企業からのオファー(会員登録、商品、サービスもしくは権利等の購入もしくは加入、資料送付またはアンケート回答等のマーケティング活動等への勧誘)に応じること及びその他当社が定める所定の条件を満たす行為)日から数え180日を経過した場合には退会扱いとし、ポイントが自動的に失効するものとします。
——————————————————————————————

現状においては、各ユーザー様のポイント通帳に所定の変動があれば付与された全て
のポイントは継続的に有効と判定されますが、規約が改訂された場合には変更後の規
約に記載されたアクションを行わない限り、最終のアクション日から180日を経過し
た時点で全てのポイントが失効となります。

なお、規約の改訂日を平成27年8月14日に予定していることから、平成27年8月14日時点をもって
最終のアクション(規約改訂後の定義による)日から180日を経過している
ポイントは失効対象となることにご注意ください。具体的には、平成27年2月15日か
ら平成27年8月13日までの間に改訂後の規約に定めるアクションを行っていない場合
には、平成27年8月14日時点で全てのポイントが失効となります。

以下に改訂後の規約によるアクションについてQ&A形式で補足させて頂きますのでご参照ください。

【Q&A】
Q1:新しい規約においてアクションと判定される行為はどのようなものになりますか?
A1:会員登録、商品の購入、キャンペーンの応募、資料請求、クレジットカード等の申
   込み、口座開設等のアクションに加えて、モリジョブ、タイピング工場、モリモリ
   調査団、及びクラウドで作業を行った場合、並びに友達紹介(既存の会員の皆様が
所定の方法でげん玉を紹介しその紹介により新規会員の登録がなされ、その新規会員が
初めてポイント交換を申請した場合)などがアクションと判定されます。

Q2:新しい規約においてアクションと判定されない行為はどのようなものになります
か?
A2:クリックをするだけでポイントがたまるもの(ポイントの森)、ゲーム等の参加によりポイントが付与されるものポイント(モリモリ選手権、ルーレット等)、及び不定期で開催される各キャンペーンに基づくもの(ボーナスポイント)、及び招待した会員が獲得したポイントの一部を還元し付与するもの(友だち還元ポイント)となります。なお、従前からモリゲー及びMoNoWについては、アクションの対象とはなっておりませんので、ご承知置きください。

引き続き「げん玉」を、何卒よろしくお願い致します。

このお知らせの要点をまとめると、規約改定後、過去180日間に特定の
アクションによるポイント獲得が認められない場合、そのユーザーを
自動的に退会扱いとし、全てのポイントが失効するということ。

なお、特定のアクションに含まれるのは以下の通りです。

  • 会員登録
  • 商品の購入
  • キャンペーンの応募
  • 資料請求
  • クレジットカード等の申込み
  • 口座開設
  • モリジョブ
  • タイピング工場
  • モリモリ調査団
  • クラウド
  • 友達紹介(被紹介者の初回換金時)※友達還元ポイントは対象外

規約によると、これらのアクション経由でのポイント獲得が8月13日時点で
既に180日以上になる方は、規約改定日の8月14日にポイントが失効するとの
ことですので、該当する方はご注意を。

こういう大事な事は、もっと早い段階で、
もっと目立つ場所にて告知をして欲しいものですね。

ああ、げん玉よドコへ行く・・・

やっぱり株主とかが五月蠅いんですかねー。
上場以来、げん玉の良いところを見なくなったような気がします。
せめてもう少し、サポートをしっかりやってくれると良いんですけどねぇ(^^;)

げん玉MONOWの不具合とか規約改定とか” へのコメントが 4 点あります

  1. 新規約ではクリックやゲームでのポイント獲得は特定のアクションに含まれないのですね
    これでは多くの人が退会に追い込まれるんじゃないでしょうか?
    げん玉の狙いがいまいちわかりませんね

    • こんばんは。

      これ、けっこう重大な規約変更ですよね。
      知らない内に退会させられる会員さんも出てきそうな予感がします。

      この規約変更で、会員の尻を叩いて、もっと会社の利益になる広告やアンケート、タイピング等をこなして欲しいと考えているのでしょうかねぇ(^^;)

      とりあえず私は、ちょこちょこタイピング工場をやりながら、180日をやり過ごしたいと思います。

  2. 僕はこれで数万ポイント失いました。退会しようかな……?

    • おはようございます。
      数万ポイント失効はキツイですね。
      心中お察しします。

      普段からガッツリ利用している方は良いですが、この規約改定でライトユーザーはポイントの失効に注意しなければならなくなりましたし、変に気を使うというか、こういうのって結構ストレスになりますね。やっぱり色々と内容や条件がおかしい気がします。

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